Généralités
Toutes les consultations sont faites par une personne physique (voyante, médium, tarologue). Je propose une prestation de qualité sous forme d'une relation humaine entre un consultant et un consulté à distance que se soit connecté par internet ou par téléphone.
La voyance est là pour vous apporter un avis, une orientation. Cet avis est là, simplement pour vous conseiller ! Ce n'est pas la voyance qui fait votre avenir, mais bien vous-même. Rappelez-vous qu'un médium ou voyant peut vous guider mais vous devrez vous prendre en main vous-même.
Respect de la vie privée et secret professionnel
Tout praticien des arts divinatoires est tenu au secret professionnel.
La consultation est un acte strictement confidentiel. Les informations à caractère personnel concernant les consultants ne seront divulguées à des tiers, y compris à un autre professionnel, sous aucun prétexte, de manière directe ou indirecte.
Le praticien s'interdit de menacer le consultant de les divulguer.
Le praticien s'interdit d'utiliser ces informations à d'autres fins que les activités de divination et de consultation.
Le praticien s'interdit d'enregistrer ou de filmer le consultant à son insu.
Le professionnel s'interdit de conserver ou d'archiver des documents ou objets personnels et privés appartenant à des consultants. Tout document ou objet de la sorte doit être remis dès la première demande à son propriétaire.
Tout consultant doit être informé de toute conservation ou enregistrement de données nominatives à caractère personnel le concernant, même s'il ne s'agit que de ses seuls nom et adresse. Le praticien s'interdit de solliciter, de conserver ou d'enregistrer des informations d'ordre racial, politique, syndical, philosophique, religieux.
Manœuvres frauduleuses
Le praticien s'engage à respecter le libre-arbitre de ses consultants et s'interdit d'exercer une quelconque influence sur eux.
Il s'interdit d'abuser de la naïveté ou de la crédulité de personnes en situation de faiblesse ou de fragilité, de profiter ou d'exploiter la faiblesse, la solitude ou tourmente affective des personnes seules, des personnes âgées, malades, handicapées...
Il s'interdit de se livrer à des mises en scène ou à des manoeuvres susceptibles d'induire le client en erreur.
Travaux Occultes
Le praticien s'engage à n'effectuer aucun travail occulte (désenvoûtement, sorcellerie, magie noire).
Toute prestation autre qu'une activité de consultation, fournie à un client par un praticien, doit faire l'objet d'un contrat écrit, signé par les deux parties et mentionnant la nature de la prestation et son prix.
Mineurs
Tout praticien des arts divinatoires s'engage à ne pas recevoir un mineur en consultation, sauf autorisation écrite du titulaire de l'autorité parentale.
Réclamations et règlement des différends
Toute réclamation ou contestation sera reçue avec une attention particulière par le praticien.
En cas de litige avec un consultant et sans préjudice des procédures judiciaires, le praticien s'engage à déployer les efforts nécessaires pour trouver une solution amiable, le cas échéant avec l'assistance ou l'intervention d'une association de consommateurs ou de l'I.N.A.D. qui, conformément à sa mission prévue dans ses statuts, s'engage à faire le nécessaire pour trouver, dans la discrétion, une solution satisfaisante entre les deux parties.
NB : la présente Charte a été soumise à la DGCCRF « service loyauté » avant sa publication et est susceptible d'être complétée ou modifiée ultérieurement.
Conformément à l’article L121-20-2 du code de la consommation, le consultant reconnait expressément que le droit de rétractation prévu à l’article L121-20 du même code ne s’applique pas aux prestations délivrées sur le site Annabelle-Medium.com, la fourniture des services de Annabelle-Medium.com se faisant avant la fin du délai de rétractation de sept jours de l’article L.121-20 du code de la consommation.
Protection de la propriété intellectuelle :
Il n’est concédé aux clients aucun droit sur le contenu et les droits de propriété intellectuelle du site Web. Toute mise en place de liens hypertextes du site Web doit faire l’objet d’un accord préalable et écrit de annabelle-medium.com. Toute exploitation autorisée ou non de tout ou partie du contenu du site Web et des droits de propriété intellectuelle relative pourra faire l’objet de poursuites judiciaires.
Engagement, confidentialité, moralité :
Je m’engage à respecter la confidentialité de chaque consultation et en aucun cas d’en divulguer des éléments. Je m’engage à la sincérité de droiture de mes consultations sachant que vous êtes les seuls décisionnaires de vos choix et de vos vies. Enfin, je me réserve le droit de reporter ou d’annuler la consultation si je n’ai pas de ressenti sur vous.
Sécurité des transactions :
Les tarifs sont indiqués en Euros TTC. Les modes de paiement utilisés sont les paiements par carte bancaire effectués par une transaction sécurisée avec le site Paypal. Je ne conserve et ne stocke aucune des informations personnelles et données financières relatives aux transactions effectuées.